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售后规则

    1.自购买日起7天内无条件退换服务;

    退换类别商品类型具体描述是否支持7天无条件退换是否收取运费备注
    国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题--经由品牌商认可的售后服务中心或国家认可的第三方质检平台监测确认的商品问题,并出具有效检测凭证提供有效的质检凭证
    破损、少件、遗失实物类商品收到商品存在外观变形、损失、少件等情况提供有效凭证(证明签收货物时商品即存在破损、少件等和包裹遗失)
    7天未使用服务类商品购买之日起7个自然日内没有到店消费----
    消费者主观原因实物类商品个人原因(不喜欢、不想要了)导致退换货商品须不影响二次销售
    描述与实物不符实物类商品收到商品与订单商品不一致情况收到商品实物与订单商品对比图片

特别说明,以下情况不予办理退换货:

    1.任何非汽配易购网出售的商品;

    2.任何已使用过的商品,有质量问题的除外;

    3.因客户自身原因造成的商品损坏(如因不当使用、安装造成的商品损坏、弄脏导致不能二次销售等);

    4.商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,破损,涂改;

    5.密封产品原包装打开(如一次性封贴或者胶条封箱被拆开),商品包装破损、带防伪标示的产品防伪已被刮开或损坏;

    6.机油、添加剂、防冻液、玻璃水、清洁剂等汽车油品、化学品、深度养护类商品,如已拆封不予退换货。